人類消失後，地球經歷了漫長的歲月。 位於日本首都東京銀座的「銀河樓」酒店，至今仍在營業中。 工作人員是以酒店機器人八千代爲中心，在各個部門工作的員工機器人們。它們一邊等待老闆的歸來和再次迎接人類的時刻，一邊在沒有住客的酒店裏專心致志地工作，這樣的日子彷彿永無止境。 而對於這樣的八千代等人，現在，小小的奇蹟即將發生——
Pingu是一只来自南极的年轻企鹅，它与它的母亲、父亲(当地的邮递员)及年幼的妹妹Pinga一起生活。Pingu只是喜欢玩耍，它很淘气，但心肠很好。如大多数的妹妹一样，Pinga也从不会错过取笑Pingu的机会。不过他们有时候仍然很喜欢相互玩耍。Robby这只海豹是Pingu最要好的朋友之一，不论它们是在一起钓鱼或是玩捉迷藏，它们总要冒很大的险。 《企鹅家族》教给少年儿童们一些人生的必修课，每一集都在试图向年轻的观众们强调相互合作的好处和良好行为的重要性，以及贪心、嘲弄和不守规矩所带来的不良后果。这部动画片已经相继在全世界150多个国家播出，而这只名叫Pingu的卡通企鹅在许多国家被作为联合国儿童基金会的形象大使。
